Notre centre offre un accompagnement personnalisé aux familles afin de les guider vers les ressources existantes et de répondre aux multiples questions que les nouveaux arrivants se posent. Cet accompagnement vise à faciliter la compréhension des systèmes en place et à soutenir les personnes dans leurs démarches du quotidien.
Plusieurs familles nouvellement arrivées ont besoin d’un soutien accru et adapté lors de leur processus d’intégration et d’installation. La disponibilité, l’écoute et l’entregent de notre équipe favorisent une meilleure intégration des personnes qui font appel à nos services. Notre soutien fait une réelle différence dans leur quotidien.
Parmi nos services offerts :
Référence vers les ressources existantes (banques alimentaires, services de santé, garderies, écoles, CLSC, avocats en immigration, services du CIUSSS, services juridiques famille, Emploi-Québec)
• Renouvellement et accompagnement liés aux permis de travail
• Documents de voyage pour adultes et enfants
• Lettres d’invitation pour venir au Canada
• Demandes d’allocations
• Aide au remplissage de formulaires institutionnels (immigration, permis de travail, HLM, chômage, aide de dernier recours)
• Rédaction de lettres
• Traduction de documents officiels et non officiels (membre de l’OTTIAQ)
• Services de commissaire à l’assermentation
• Soutien dans les dossiers Hydro-Québec
• Information, orientation et soutien par téléphone