Nuestro centro ofrece acompañamiento personalizado a las familias para orientarlas hacia los recursos existentes y responder a las múltiples preguntas que se plantean los recién llegados. Este acompañamiento tiene como objetivo facilitar la comprensión de los sistemas existentes y apoyar a las personas en sus gestiones cotidianas.
Muchas familias recién llegadas necesitan un apoyo mayor y adaptado durante su proceso de integración e instalación. La disponibilidad, la capacidad de escucha y las habilidades interpersonales de nuestro equipo favorecen una mejor integración de las personas que recurren a nuestros servicios. Nuestro apoyo marca una verdadera diferencia en su vida cotidiana.
Entre los servicios que ofrecemos se encuentran:
Derivación a los recursos existentes (bancos de alimentos, servicios de salud, guarderías, escuelas, CLSC, abogados de inmigración, servicios del CIUSSS, servicios jurídicos familiares, Emploi-Québec)
• Renovación y acompañamiento relacionados con los permisos de trabajo
• Documentos de viaje para adultos y niños
• Cartas de invitación para venir a Canadá
• Solicitudes de prestaciones
• Ayuda para rellenar formularios institucionales (inmigración, permisos de trabajo, HLM, desempleo, ayuda de último recurso)
• Redacción de cartas.
• Traducción de documentos oficiales y no oficiales (miembro de la OTTIAQ).
• Servicios de comisario de juramentos.
• Asistencia en los expedientes de Hydro-Québec.
• Información, orientación y asistencia por teléfono.