Desde el año 2022 hemos observado un aumento en el número de solicitantes de asilo en Quebec. Dado que un alto porcentaje de estos solicitantes de asilo son familias hispanohablantes, nuestro centro ha tenido una gran demanda para ayudarles en el proceso administrativo y jurídico.
Se trata de ofrecer un acompañamiento personalizado a las familias y orientarlas hacia los recursos existentes para responder a las múltiples preguntas que se plantean los recién llegados. La capacidad de relación interpersonal de estas personas favorece una mejor integración de las personas que recurren a nuestros servicios. De hecho, muchas personas recién llegadas necesitan un acompañamiento mayor y personalizado a la hora de realizar los trámites de integración e instalación. Nuestro apoyo marca la diferencia en su vida cotidiana. Este año hemos atendido a más de 1589 personas y hemos respondido a unas 8500 llamadas telefónicas.
Entre los servicios que ofrecemos se encuentran:
- Derivación a los recursos existentes (bancos de alimentos, salud, guarderías, escuelas, CLSC, abogados de inmigración, servicios CIUSSS y servicios jurídicos familiares, Emploi Québec)
- Interpretación médica telefónica en colaboración con PRAIDA
- Mediación en expedientes institucionales
- Apoyo en el cobro de Hydro Québec
- Información telefónica.
- Redacción de cartas.
- Cumplimentación de diversos formularios institucionales (permiso de trabajo, HLM, inmigración, desempleo, ayuda de último recurso).
- Traducción de documentos oficiales, miembro de OTTIAQ, y no oficiales.
- Servicios de comisario de juramentos.
- Permiso de trabajo.
