Soutien psychosocial, écoute et assistance médicale en ligne pour les travailleurs étrangers

Bonjour, comment pouvons-nous vous aider?

VOTRE GUIDE DE SANTÉ

Renseignez-vous sur les services de santé au Québec, comment y accéder et comment prendre soin de votre bien-être.

Version en espagnol

Version en français

Nous sommes un service de soutien psychosocial, d’écoute et d’accompagnement médical en ligne destiné aux travailleurs étrangers temporaires (TET) détenant un permis de travail fermé.

Ce service est gratuit, confidentiel et accessible rapidement.

J'ai besoin de parler à quelqu'un.

Si vous êtes confronté à :

Problèmes personnels : sentiments persistants de tristesse, d’anxiété, de stress, troubles du sommeil ou sentiment de découragement ou de perte de motivation. Difficulté à s’adapter à la nouvelle culture et au nouveau pays.

Des problèmes familiaux : séparation, divorce, difficultés avec vos enfants ou perte d’un être cher.

Des problèmes professionnels : conflits avec des collègues ou des employeurs, harcèlement, surcharge de travail ou manque de motivation.

Si vous avez besoin d’une aide immédiate, vous pouvez nous appeler gratuitement au

+1888 286-7584

Les horaires d’ouverture sont de 8 h à 20 h, du lundi au vendredi.

Si vous préférez nous écrire, envoyez un courrier électronique à soutienTET@cafla.ca avec votre nom et votre numéro de téléphone.

Si vous souhaitez bénéficier d’une attention plus personnalisée à une heure précise, veuillez remplir notre formulaire.

Votre disponibilité

N’oublie pas que tous nos services sont confidentiels et gratuits. Nous sommes là pour t’écouter et te soutenir dans les moments difficiles.

J'ai besoin d'une assistance médicale

Notre service d’assistance médicale est là pour vous fournir des informations et des consultations médicales non urgentes. Nous nous soucions de votre santé et sommes disponibles lorsque vous avez le plus besoin de nous.

Notre service médical est idéal pour les situations qui ne constituent pas une urgence mais qui nécessitent tout de même une prise en charge. Vous pouvez nous contacter si vous avez besoin d’une consultation médicale non urgente ou d’informations sur votre état de santé. Si vous vous trouvez loin d’un centre médical et que vous souffrez de pathologies préexistantes, telles que l’hypertension artérielle ou le diabète, et que vous avez besoin d’une ordonnance médicale dans un délai court, nous sommes là pour vous aider. Nous sommes également à votre disposition si vous avez été victime d’un accident du travail et que vous avez besoin d’aide et d’informations médicales.

Vous pouvez nous envoyer un message WhatsApp au + (514) 776-7120 en indiquant votre nom complet et une brève description de votre demande.


Les horaires d’ouverture sont du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h.

Vous pouvez également prendre rendez-vous à votre convenance en utilisant le formulaire suivant.

Exemple de carte RAMQ


Exemple de carte COWAN

Important : en cas d’urgence médicale mettant votre vie en danger, appelez le 911 ou rendez-vous à l’urgence de l’hôpital le plus proche.

N’oubliez pas que tous nos services sont confidentiels et gratuits. Nous sommes là pour vous écouter et vous soutenir dans les moments difficiles.

Je souhaite m'inscrire à l'atelier « Rendez-vous avec la santé ».

Cet atelier est un service d’information et de sensibilisation sur des thèmes cruciaux pour les travailleurs étrangers temporaires, axé sur la santé mentale et physique. Ce service est proposé de deux manières : en présentiel, où notre équipe se rend directement dans les exploitations agricoles, les entreprises ou les organisations, et en ligne.

  • Accès aux services de santé, y compris la couverture médicale et l’assurance maladie.
  • Promotion d’habitudes de vie saines pour prendre soin de votre bien-être.
  • Informations sur la prévention et le diagnostic précoce de maladies telles que l’hypertension artérielle et le diabète.
  • Alertes sur les risques liés à la consommation excessive d’alcool, de tabac et d’autres substances.
  • Sensibilisation à la sécurité sur le lieu de travail.
  • Comprendre ce qu’est la santé mentale et pourquoi elle est essentielle.
  • Aborder les émotions, l’anxiété, le stress et les situations de harcèlement.

Mesure de la pression artérielle pour détecter l’hypertension artérielle.

Pour programmer un atelier dans votre région, vous pouvez en faire la demande à l’aide du formulaire suivant.


Coordonnées

Adresse où vous souhaitez organiser l’atelier

Important : si vous êtes un travailleur temporaire étranger et que vous avez des inquiétudes concernant votre santé, nous procéderons à une évaluation et, si nécessaire, nous vous donnerons accès à une consultation médicale par télémédecine (nous prendrons rendez-vous pour vous).

Nous offrons également un soutien psychologique tous les jours de 7 h à minuit via notre ligne +1888 286-7584.

N’oublie pas que tous nos services sont confidentiels et gratuits. Nous sommes là pour t’écouter et te soutenir dans les moments difficiles.

Info Santé PTET-CAFLA

Comment CAFLA-PTET aide les TET :

  • En leur fournissant des ressources et des informations sur les services de santé et de santé mentale.
  • En leur offrant une assistance en ligne pour un soutien psychosocial et médical en espagnol, en français et en anglais.
  • En leur fournissant des informations sur leurs droits, leurs responsabilités et les ressources disponibles.
  • En organisant des ateliers d’information sur les soins de santé généraux et la prévention des maladies.
  • En distribuant du matériel tel que des guides et des brochures d’information.
Ce projet est soutenu par

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Lunes a Viernes 9am – 10pm

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Du lundi au vendredi, de 9 h à 22 h